Preguntas Frecuentes
En FinPan, entendemos la importancia de mantener a nuestros clientes informados. Esta página de Preguntas Frecuentes (FAQ) está diseñada para responder a las consultas más comunes que puedan tener nuestros clientes acerca de nuestros servicios y operaciones. Aquí encontrarás respuestas a preguntas sobre cómo utilizar nuestros servicios, qué esperar, cómo manejamos ciertas situaciones y más.
FinPan es una empresa financiera panameña dedicada a proporcionar soluciones financieras accesibles e innovadoras. Ofrecemos dos servicios principales: Quincena Rápida, un servicio de adelanto de sueldo, y Yo Te Lo Pago, un servicio de financiamiento de productos.
Quincena Rápida es un servicio que te permite recibir tu sueldo antes de tu día de pago oficial. Una vez que se aprueba tu solicitud, transferimos el monto de tu salario a tu cuenta bancaria. Cuando llega tu día de pago, cobramos la cantidad adelantada más una pequeña comisión.
Con Yo Te Lo Pago, puedes seleccionar un producto que deseas comprar a través de nuestra aplicación. Solicitas financiamiento con nosotros y, si tu solicitud es aprobada, compramos el producto en tu nombre. Luego, puedes pagar el precio del producto en cuotas cómodas.
Para aplicar a nuestros servicios, necesitas crear una cuenta en nuestra aplicación. Una vez que tienes una cuenta, puedes aplicar para Quincena Rápida o Yo Te Lo Pago proporcionando la información necesaria.
Nos esforzamos por procesar las solicitudes tan rápido como sea posible. En la mayoría de los casos, podrás recibir una respuesta en un plazo de 24 a 48 horas.
Puedes contactarnos a través de la sección de "Contacto" en nuestra página web o aplicación. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener.
No, en FinPan valoramos la transparencia. Te informamos claramente sobre todas las comisiones y cargos asociados con nuestros servicios. No tendrás que preocuparte por costos ocultos.
Sí, puedes utilizar ambos servicios al mismo tiempo, siempre y cuando cumplas con los requisitos para cada servicio.
Sí, puedes pagar tu préstamo en cualquier momento sin penalización. De hecho, hacerlo puede ayudarte a ahorrar en intereses.
Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. Si no puedes hacer un pago a tiempo, comunícate con nosotros lo más pronto posible para que podamos ayudarte a gestionar la situación.
¿Tienes una pregunta?
Si tienes alguna pregunta o inquietud que no se aborda en esta página, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o utilizando los detalles proporcionados. Estamos aquí para ayudarte, y nos comprometemos a hacer todo lo posible para responder a tus preguntas de manera oportuna y precisa.
Correo Electrónico
financiera.finpan@gmail.com
Teléfono
(+507) 6613-0408
